Het bedrijf startte in 2019 onder de naam Detail4Retail, tegenwoordig Touch Local Loyalty. En eigenlijk direct hebben ze de hulp van Kopak ingeroepen. Zij hadden een loyaliteitscampagne verkocht aan een hoofdkantoor in de petrolbranche en hadden een partner nodig om de fulfilment te regelen. Dit was het begin van een fijne samenwerking. Het startte met één campagne, al volgden er snel meer! Ondertussen verzorgen wij de gehele fulfilment voor Touch Local Loyalty, van het picken van orders tot het opmaken en versturen van startleveringen. Daarnaast produceren wij met de grootformaat printer een groot gedeelte van de POS (Point of Sale) materialen die de winkelvloer compleet in het teken zet van de campagne. Het is altijd mooi om het eindresultaat van onze diensten fysiek te kunnen zien!
Als fulfilment partner van Touch Local Loyalty houden we ons bezig met diverse aspecten van fulfilment. Neem bijvoorbeeld de orderverwerking. Tijdens de loyaliteitscampagnes op de winkelvloer, is het belangrijk dat er voldoende voorraad is bij de klant. In de winkel willen ze natuurlijk geen ‘nee’ verkopen. Door een automatisch proces worden de orders doorgeschoten van de systemen van Touch Local Loyalty naar Kopak. Onze medewerkers pakken deze orders direct op en zorgen dat het zo snel mogelijk verzonden wordt naar de eindklant. Onze afspraak: vóór 15:00 uur besteld is de volgende dag in de winkel geleverd. We zetten dan ook alles op alles om deze afspraak na te komen. Alles om de klanten van én Touch Local Loyalty zelf tevreden te houden!
Per jaar worden er 2.000 startleveringen klaargemaakt door Kopak, waarvan 99% zeker succesvol zijn.
Voor Touch Local Loyalty verwerken we ongeveer 12.000 pickorders per jaar. Dat zijn er meer dan 170 per week!
Om de juiste look & feel op de winkelvloer te hebben, worden displays voorzien van een sleeve/ombouw. Deze produceren we op onze grootformaat printer.
Naam klant: Leon Elders
Functie: Algemeen Directeur
Naam organisatie: Touch Local Loyalty
Om een loyaliteitscampagne voldoende zichtbaarheid te geven op de winkelvloer, zijn er POS materialen nodig. Hierbij kan gedacht worden aan kleine materialen zoals een flyer, maar ook aan grotere materialen zoals een display, lifesizer of gangbord. Met onze grootformaat printer maken we deze materialen on demand klaar. Zowel hoge als lage oplages zijn geen probleem voor ons machinepark met diverse grootformaat printers en snijmachines. Ook diverse materialen passeren hier de revue; hout, karton en foamboard bijvoorbeeld. We hebben een aantal voorbeelden hiernaast opgenomen van de materialen die we voor Touch Local Loyalty hebben geproduceerd. Alles om er een feestje van te maken op de winkelvloer!
We helpen u graag met iedere uitdaging die u heeft! Onze deuren staan open voor een vrijblijvend gesprek, zodat we u kunnen adviseren in uw vraagstuk. Laat uw gegevens achter in het contactformulier of neem direct contact met ons via onderstaande gegevens. We kijken uit naar uw bericht!
